Shipping policy

Tarifas y Tiempos de Envío

• Envíos Gratuitos: Ofrecemos entrega estándar gratuita en todos los pedidos superiores a 75€.

• Pedidos Inferiores a 75€: Se aplicará una tarifa de envío calculada al finalizar la compra, dependiendo del destino.

• Plazos de Entrega: Una vez confirmado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables para territorio nacional. Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 7 y 12 días.

Gestión del Pedido

Cada una de nuestras piezas es tratada con el máximo cuidado. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y un número de seguimiento para que puedas conocer la ubicación de tu pedido en todo momento.

Envíos Internacionales y Aduanas

Realizamos envíos a todo el mundo para que nuestras piezas únicas lleguen a cualquier destino. Sin embargo, es importante tener en cuenta lo siguiente:

• Gastos de Aduana e Impuestos: Para pedidos fuera de la Unión Europea (o hacia destinos con regímenes fiscales especiales como Canarias, Ceuta y Melilla), el cliente será el responsable de cualquier arancel de importación, tasa aduanera o impuesto local que las autoridades del país de destino puedan aplicar.

• Gestión Aduanera: Kenshō no tiene control sobre estos cargos ni sobre los posibles retrasos causados por las inspecciones de aduana. Estos costes se facturan generalmente por la empresa de mensajería o la oficina de aduanas local y deben ser abonados por el receptor para liberar el paquete.

• Rechazo de Pedido: En caso de que el cliente decida no aceptar el pedido debido a cargos aduaneros imprevistos, los gastos de envío originales y los costes de retorno del paquete a nuestras instalaciones serán deducidos del reembolso final.